Super Termin vereinbarung trotz Schmerzen zwei Stunden gewartet . Kostenrechnung kommt .
Man kann Termine online vereinbaren super Sache. Und es ging ohne lange Wartezeit voran . Nettes Personal und freundliche Behandlung . Kann ich nur empfehlen.
Wir waren mit unserem 3-jhrigen Sohn in der Praxis. Es sollte eine Mandel OP durchgefhrt werden. Nicht in der Praxis, sondern im Helios Krankenhaus in Oberhausen. Da ich whrend meines Besuches nicht alle Termine meiner Frau im Kopf hatte bat ich darum noch kein OP Termin festzulegen und sagte, dass ich mich diese Woche noch melden werde, um einen Termin zu vereinbaren.Als ich 2 Tage spter anrief, um einen Gesprchstermin und einen OP Termin zu vereinbaren erfuhr ich, dass schon ein Termin eingetragen sei. Als ich dies kurz am Telefon mit meiner Frau besprechen wollte, sagte mir die Sprechstundenhilfe, dass Sie nicht warten knne, Sie msse "hier weiter machen".10 Minuten spter rief ich ein weiteres Mal an, um nun nach Rcksprache mit meiner Frau die Termine zu vereinbaren. Als ich angab, dass mein Sohn eine Zusatzversicherung habe ,die ein Einzelzimmer und Chefarzt Behandlung beinhalte, lehnte man dies grundstzlich ab. Man habe nur Belegbetten in dem Krankenhaus und es gebe keine Einzelzimmer und auch keine Chefarzt Behandlung.Auf Nachfragen, wie es mglich sei dies mglich zu machen, wurde die Mitarbeiterin der Praxis ungeduldig und versuchte mich abzuwimmeln, da es keine Mglichkeit gebe. Basta!Als ich vorschlug selbst im Krankenhaus zu erfragen, ob es mglich sei ein Einzelzimmer und Chefarzt Behandlung zu bekommen, sagte man mir, dass dies ohne Erfolg sein wird. Ich erbat den Termin und die OP zu canceln.Im Nachhinein bin ich froh ,dass ich mir nun eine zweite Meinung einhole.Der Arzt war bermdet und nicht wirklich bei der Sache. Kann die Praxis leider fr Kinder nicht empfehlen!Den einen Stern gibt es fr die schnelle Terminvergabe.
Super TEAMHab mir einen Infekt der Atemwege eingefangen und fliege Montag im Urlaub. Da wollte ich vor Weihnachten das Ganze nochmal abchecken lassen. Morgens angerufen und Mittags durfte ich kommen.Vor Ort in der Notfallsprechstunde ging alles Ratz Fatz.Alle super nett. Vielen Dank :-)
Wir waren heute mit unserem Sohn spontan da, und waren sehr zufrieden. Nettes Personal,freundlicher Arzt . Bei uns ist der erste Eindruck entscheidend, und hier habe wir uns aufgenommen gefhlt.Danke.
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