Sehr nette und gute Beratung!
Blent Gksu: Liebe Kunden ,wir mchten kurz auf die negativen Eintrge bei Google eingehen.Als erstes mchten wir Ihnen mitteilen, dass wir in letzter Zeit sehr viele Anrufe bzw. Angebote von irgendwelchen IT Firmen erhalten haben. Uns wurde angeboten , Negativeintrge bei Google gegen eine Gebhr zu lschen. Wir sind damit nicht einverstanden gewesen weil wir als Autohaus folgende Meinung zu den Bewertungen haben. Wir freuen uns natrlich ber jede positive Bewertung. Das ist ja auch gut frs Geschft. Wir sind aber genauso dankbar ber jede konstruktive Kritik auch wenn Sie uns erstmal nicht gefllt. In einem Betrieb wo gearbeitet wird knnen auch Fehler gemacht werden. Wenn diese Eintrge uns auf unsere Fehler aufmerksam machen und wir diese in Zukunft nicht mehr machen, sind wir sicherlich auch fr den negativ Eintrag dankbar. Wichtig ist hier, dass es ich um keine FAKE Kunden handelt. Bei dem Negativ Eintrag von K.S mssen wir davon ausgehen dass einer der IT Firmen dahinter steckt. Kurioserweise bekommen wir diese negativen Eintrge kurz vor oder nach den Anrufen von diesen IT Firmen.Wir haben unserem Firmenanwalt bereits die Vollmacht gegeben um der Sache nach zu gehen. Unser 2. Kandidat A.W hat die Dinge hier so verdreht dass es fr den Leser plausibel klingt. Auch wir als Autohaus und unser Verkufer haben eine Version zu diesem Vorfall und mchten Klarheit verschaffen. Unser Kandidat A.W ist verrgert ,dass das besagt Fahrzeug von einem anderen Kunden gekauft wurde. A.W hat bevor er die weite Fahrt zu uns gemacht hat eine FIN Abfrage bei BMW durchfhren lassen um nhere Informationen ber den Unfallschaden zu erhalten. Wie A.W auch schreibt, hatte das Fahrzeug einen erheblichen Unfallschaden. A.W hat die Fahrgestellnummer von uns erhalten und somit die Gelegenheit bekommen um sich ber den Schaden zu erkundigen. A.W ist laut seiner Aussage selbst Verkufer bei BMW und gleichzeitig in einer BMW Szene (Raum Stuttgart) unterwegs. A.W hat nach der FIN Abfrage mit uns telefoniert und hat eine Termin ausgemacht. A.W wusste also bevor er losgefahren ist, wie hoch der Schaden war. Einfach zu behaupten ,wir htten den Schaden verheimlicht ist gelogen und ist eine Frechheit. Er ist auch wie er in seiner Bewertung mitteilt, mit dem Fahrzeug zur DEKRA in Oberhausen gefahren um das Fahrzeug noch mal auf der Bhne zu besichtigen. Nach der Probefahrt zur DEKRA wollte der A.W weitere Preisnachlasse haben. Wir haben aber keine weiteren Preisnachlasse gemacht, weil der nchste Interessent bereits auf dem Hof stand. Ein Hndlerkunde aus Holland ist unangekndigt gekommen und wollte das Fahrzeug gleich auf seinem Anhnger mitnehmen. A.W hat das Fahrzeug nicht bekommen sondern ein Kunde aus Holland. Unser Kandidat A.W war natrlich verrgert, weil er auf einen weiteren Preisnachlass spekuliert hatte und der Hollnder ihm das Fahrzeug vor seinen Augen weggekauft hat und er mit leeren Hnden nach Hause fahren musste.Sicherlich sind solche Bewertungen eine Hilfestellung fr jeden Kunden der sich fr ein Fahrzeug bei uns interessiert. Man mchte ja auch wissen ob dem Autohaus vertrauen kann oder nicht. Wir sind aber auch der Meinung, dass Eintrge von Fake Kunden oder Irgendwelchen IT Firmen die sich nur auf das Lschen von negativ Eintrgen spezialisiert haben verwirren knnen. Und das ist genau was bezweckt wird. Die Kunden sollen verwirrt werden und der Hndler soll weich werden aus Angst um Kunden zu verlieren. Ein sehr interessante Methode um Kunden zu gewinnen.Wir werden uns aber von solchen IT Firmen nicht unter Druck setzten lassen und auf deren Angebote eingehen. Wir laden alle Interessenten zu uns ein um ein eigenes Bild von unserem Autohaus zu machen.Wir hoffen das all unsere Kunden und Interessenten Verstndnis dafr haben, das wir auf diese Art und Weise auf die FAKE Eintrge reagiert haben.Wir konnten die Beschuldigungen nicht so einfach in Raum lassen und mussten drauf reagieren.Mit freundlichen Gren Blent Gksu
Leider kann ich das Autohaus nicht empfehlen. Das Auto (Bmw 640d) sah auf den ersten Blick sehr gut aus und auch das Autohaus hat zunchst einen guten Eindruck gemacht. (Viele hochwertige Fahrzeuge).Der Verkufer jedoch war scheinbar sehr berarbeitet (seiner Angabe nach, weil viele Kollegen im Urlaub sind). Was jedoch sehr sehr negativ war, war die Tatsache dass das Fahrzeug einen starken Heckunfallschaden hatte und der Verkufer nichts davon sagte. Aussage: Ob das Fahrzeug einen strkeren Schaden hatte war, ist mir nicht bekannt. Da das Fahrzeug trotzdem gut ausgesehen hat sind wir zu einer unabhngigen Prfstelle (keine Namensnennung), der Prfer schien aber bereits gewusst zu haben, dass wir kommen und war mit den Verkufern definitiv mehr als bekannt. Aussage hier: Auto scheint keinerlei Mngel zu haben.Zwischenzeitlich haben wir aber telefonisch anhand der Fahrgestellnummer herausbekommen (bei BMW selbst), dass das Auto 2 starke Heckschden hatte. Das Auto selbst stand als unfallfrei in mobile. Die Unflle wurden zwar bei BMW selbst gemacht, jedoch mindert dies den Kaufpreis extrem. Dies wre auch jederzeit durch den Verkufer in Erfahrung zu bringen. Weiter war sehr negativ das der Verkufer das Fahrzeug ohne jegliche gesetzliche Garantie (1 Jahr) verkaufen wollte. Aussage hier: der Preis wre ja so niedrig, dass er diese nur fr 2000 Euro Aufpreis geben wrde. Auch auf Hinweis, dass dies eigentlich nicht zulssig sei, reagiert er mit: Sie mssen das Auto nicht kaufen und ich entscheide auch ob ich es verkaufe. Zudem knnte ich auch 2000 Euro mehr zahlen. Wre der Verkufer einfach nur ehrlich gewesen, htte ich ggf. noch ber einen Kauf (bei Preisnachlass) nachgedacht, aufgrund der Reparatur bei Bmw. Ich finde dies sehr schade auch im Interesse des Unternehmens selbst. Somit kann ich nur sagen, seien sie bei Interesse sehr vorsichtig.
Ein absolut nicht zu empfehlendes Autohaus, sehr unprofessionell ! Nachdem ich zunchst 1 Stunde nach der ffnungszeit niemanden erreichen konnte auer den Vater des Besitzers, der allerdings gar nicht im Geschft mit eingebunden ist und keinerlei Auskunft geben konnte, hatte ich nach ca. 2 Stunden einen der Verkufer am Telefon. Wir hatten ein Termin ausgemacht, als ich mich nun auf den mehr als 1 stndigen fahrtweg Richtung Oberhausen machen wollte, hatte ich sicherheitshalber das autohaus erneut angerufen um mitzuteilen dass ich mich nun auf den Weg mache. Der Verkufer teilte mir nun mit, dass er ein Auto besichtigen fhrt und es nicht mehr rechtzeitig schaffen wrde, und ich eventuell am nchsten Tag vorbei kommen solle. Obendrein wurde der Verkufer mir gegenber aggressiv am Telefon und hat mich regelrecht angeschnauzt, dass er sich nicht auf jeden Kunden einlassen knne etc.. Ein absolut unprofessionelles autohaus! Absolut nicht weiter zu empfehlen! Am liebsten wrde ich 0 Sterne vergeben wenn ich knnte
Leider nicht zu empfehlen. Das Fahrzeug sah auf denn Ersten Blick gut aus aber bei Besichtigung habe ich festgestellt das diverse Mngel vorhanden sind. Bei Nachfrage ob man den Preis etwas senken knnte wurde dies wohl als Provokation empfunden. Schade.
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